Directie Huisvesting en Facilitaire Zaken (DHF)

Dit artikel hoort bij: BZ Bedrijfsvoeringsmagazine Editie 3

De Haagse werkomgeving van BZ

R8 koffie lounge

Tekst Marjolein Kooi
Foto Josje Deekens

Team NL zorgt voor een goede werkomgeving voor BZ collega’s in Den Haag en Rijswijk.

Een prettige werkomgeving is meer dan een kantoor. Het is een plek waar collega’s kunnen werken, elkaar kunnen ontmoeten en samenwerken. Maar hoe zorg je ervoor dat ruim 3000 BZ collega’s in Den Haag en Rijswijk optimaal kunnen werken? Team NL van de Directie Huisvesting en Facilitair (DHF) speelt hierin een cruciale rol. Zij werken dagelijks aan duurzame oplossingen en praktische verbeteringen, zoals de realisatie van de koffielounge en het optimaliseren van het bestuursplein op de Rijnstraat (R8).

Elvis Sukurica, senior adviseur bij DHF-N
Elvis Sukurica, senior adviseur bij DHF-NL

‘Samen bouwen we aan een werkomgeving waar iedereen met plezier en trots kan werken. Nu en in de toekomst.’

Team NL

Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) en FMHaaglanden (FMH) verzorgen de huisvesting en facilitaire dienstverlening van BZ in Den Haag en Rijswijk. Elvis Sukurica, Senior Adviseur Huisvesting bij Team NL vertelt: ‘We proberen zo goed als mogelijk voor een werkomgeving te zorgen die aansluit op de behoeften van onze Haagse BZ-collega’s. Van kleine aanpassingen tot grotere huisvestingsprojecten zoals de uitvoering van een nieuw vlekkenplan op R8 of de renovatie van het pand in Rijswijk waar onze collega’s van de Diplomatieke Koeriersdienst werken. Onze samenwerking met de Haagse dienstverleners zoals FMH en het RVB is hierbij essentieel om een zo prettig mogelijke werkomgeving te creëren.’

Een belangrijke uitdaging voor Team NL is het optimaliseren van de huidige werkomgeving in Den Haag en Rijswijk. ‘Hybride werken is de norm, dus hebben we afgelopen jaar ingezet op flexibel ingerichte kantoorruimtes en een evenredige verdeling van de beschikbare werkplekken,’ aldus Elvis. ‘Op basis van werkplekmetingen en input van collega’s hebben we bestaande ruimtes zo efficiënt mogelijk ingericht waarbij we steeds een balans hebben geprobeerd te vinden tussen faciliteiten om beter samen te werken maar ook om geconcentreerd je werk te kunnen doen’. In 2025 gaat Team NL de voorbereidingen starten voor de toekomstige huisvesting in de Hoftoren, de nieuwe unilocatie van BZ in Nederland. ‘Samen onder 1 dak, voldoende werkplekken en een werkomgeving die past bij de werkprocessen van BZ. Het moet echt een plek worden waar alle BZ-ers zich thuis voelen en goed hun werk kunnen doen. Een toekomstbestendige huisvesting voor BZ in Den Haag!, vertelt Elvis.

‘De koffielounge wordt intensief gebruikt. Het is mooi om te zien dat collega’s hier samenkomen, precies zoals we voor ogen hadden.’

2 DHF-8154
Esther Siepkes – Den Boe
Esther Siepkes – Den Boer, relatiemanager bij FMHaaglanden

Toegangsbeveiliging

‘Totdat we naar de unilocatie kunnen verhuizen, zorgen we dat collega’s veilig en goed kunnen blijven werken op onze huidige locaties’, aldus Elvis. ’Voor zowel Rijnstraat 8 als ook Terminal Zuid zijn er nog veel lopende projecten, variërend in omvang, impact en doorlooptijd.’ ‘Een van de grotere projecten die op R8 gerealiseerd is, is de toegangsbeveiliging van de BZ-etages’, zegt Esther Siepkes – Den Boer, werkzaam als relatiemanager bij FMH. ‘Door een intensieve samenwerking tussen BZ, de Haagse dienstverleners en de overige bewoners op R8 hebben we dit project op een goede manier kunnen opleveren.’

Verbinding

In 2024 was de realisatie van de nieuwe koffie-lounge op R8 ook een van de grotere huisvestingsprojecten. ‘Een intensief traject’, volgens Esther: ‘Het idee voor de koffielounge ontstond al in 2018, maar veranderende wensen en behoeften zorgden ervoor dat de plannen meerdere keren zijn herzien. Wij zijn blij dat de lounge nu geopend is. In het kader van Hybride werken vormt de lounge een extra faciliteit om op R8 je collega’s te ontmoeten en mee samen te werken. De lounge kan tevens ingezet worden als evenementenlocatie. De ruimte wordt intensief gebruikt. Het is mooi om te zien dat collega’s hier samenkomen, precies zoals we voor ogen hadden.’

Diederik ten Holder
Diederik ten Holder, plaatsvervangend directeur bij de Directie Ondersteuning Bestuur (DOB)

‘We hebben allerlei verbeteringen op de bestuursvleugel kunnen doorvoeren die een grote impact hebben op het werkcomfort.’

Bestuursvleugel en cleanroom

Ook op de bestuursvleugel heeft Team NL belangrijke stappen gezet. Diederik ten Holder, plaatsvervangend directeur bij de Directie Ondersteuning Bestuur (DOB), vertelt: ‘Dankzij de nauwe samenwerking tussen Team NL en de Haagse dienstverleners hebben we allerlei verbeteringen op het bestuursplein kunnen doorvoeren. Zo hebben we de akoestiek aangepakt en worden de vergaderstoelen opnieuw gestoffeerd. Deze aanpassingen klinken misschien klein, maar ze hebben een grote impact op het werkcomfort.’ Daarnaast heeft Team NL andere praktische aanpassingen gerealiseerd, zoals de inrichting van een cleanroom in het kader van de informatiebeveiliging en het stroomlijnen van regels rondom het gebruik van dienstauto’s.

‘Wat Team NL onderscheidt, is hun doelgerichte aanpak,’ zegt Diederik. ‘Vanuit mijn rol heb ik wekelijks contact met DHF over dit soort zaken. Fijn dat onze verzoeken serieus worden opgepakt en dat er concrete verbeteringen worden doorgevoerd.’ Team NL verdiept zich goed in de gebruikerswensen bij het inrichten van een prettige werkomgeving voor BZ. Diederik heeft onlangs met de Managementraad een rondleiding gehad in de Hoftoren. ‘Inspirerend om te zien dat dit mooie gebouw straks ons nieuwe huis wordt!’

DHF Bestuursplein-8335
Het plein bij de bestuursvleugel van BZ

Facilitair contactcentrum FMH

FMH is in de rol van het Facilitair contactcentrum (FCC) het eerste aanspreekpunt in Den Haag voor vragen, meldingen, klachten en andere facilitaire zaken. Van daaruit wordt bepaald wie (PoortCentraal of FMH) met de vraag aan de slag gaat.

Heb je een vraag of wil je iets melden, dan kun je contact opnemen met het FCC telefonisch of via de mail (FMHFCC@rijksoverheid.nl, (contactgegevens FCC)). Ook kun je een melding maken in het Facilitair portaal (Facilitor). De PandInfoapp (Download de Pandinfo-app via de Rijksappstore) is een handige app met actuele nieuwsberichten over R8 en informatie over het gebouw en de dienstverlening. Meer informatie over de organisatie FMHaaglanden vind je op www.fmhaaglanden.nl

Duurzaam en toekomstgericht

Vanzelfsprekend speelt duurzaamheid een belangrijke rol in de projecten van Team NL. ‘Bij renovaties in Rijswijk en Terminal Zuid kijken we bijvoorbeeld naar energie-efficiëntie en het gebruik van circulaire materialen,’ legt Elvis uit. ‘Zo zorgen we ervoor dat de werkomgeving niet alleen comfortabel, maar ook duurzaam is.’ Team NL blijft continu in gesprek met collega’s om te horen wat er beter kan. ‘We zoeken actief de samenwerking met andere departementen en organisaties om van elkaar te leren en proactief oplossingen te bedenken,’ vertelt Elvis. Of het nu gaat om het klimaat of de schoonmaak in de panden, de koffielounge en het bestuursplein – Team NL zet zich in voor een duurzame en toekomstbestendige werkomgeving van de BZ collega’s in Den Haag en Rijswijk. ‘Wat ons bindt, is de overtuiging dat een prettige werkomgeving een voorwaarde is voor goede resultaten,’ vat Elvis samen. ‘Samen werken we aan een werkomgeving waar iedereen met plezier en trots kan werken. Nu en in de toekomst.’

1a DHF-8149