Hier vind je de printversie van de jaarcijfers.

Regulier verblijf

Familie & Gezin *

Familie & Gezin *
202020192018
Aanvragen32.73040.83037.580
Beslissingen32.46040.32039.050
Inwilligingen80%85%80%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Indiase 2. Turkse 3. Syrische
* Inclusief Nareis 8 EVRM bij AMV (2020: 3.400 aanvragen, 3.420 beslissingen, 33% inwilligingen)

Brontabel als csv (156 bytes)

Kennis & Talent

Kennis & Talent
202020192018
Aanvragen13.71020.97019.840
Beslissingen13.76021.39019.350
Inwilligingen91%94%94%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Indiase 2. Chinese 3. Amerikaanse

Brontabel als csv (156 bytes)

Start-ups

Start-ups
202020192018
Aanvragen100150130
Beslissingen120140130
Inwilligingen64%68%70%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Indiase 2. Russische 3. Amerikaanse

Brontabel als csv (138 bytes)

Studenten

Studenten
202020192018
Aanvragen12.31020.43018.640
Beslissingen12.64020.63018.670
Inwilligingen96%99%98%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Chinese 2. Indiase 3. Amerikaanse

Brontabel als csv (156 bytes)

Arbeidsmigranten

Arbeidsmigranten
202020192018
Aanvragen2.4803.7102.960
Beslissingen2.6003.6102.900
Inwilligingen70%78%78%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Chinese 2. Amerikaanse 3. Indiase

Brontabel als csv (150 bytes)

Brexit

Brexit
2020
Aanvragen34.790
Beslissingen32.920
Inwilligingen99%
Brontabel als csv (110 bytes)

Naturalisatie

Naturalisatie

Naturalisatie
202020192018
Aanvragen43.66044.40026.080
Beslissingen50.87027.09022.410
Inwilligingen97%97%96%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Syrische 2. Eritrese 3. Staatloos

Brontabel als csv (156 bytes)

Asiel

Eerste aanvragen asiel

Eerste aanvragen asiel
202020192018
Aanvragen13.67022.53020.350
Beslissingen17.35018.19014.970
Inwilligingen49%25%21%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Syrische 2. Turkse 3. Jemenitische

Brontabel als csv (156 bytes)

Tweede en volgende aanvraag asiel

Tweede en volgende aanvraag asiel
202020192018
Aanvragen1.6002.7203.560
Beslissingen1.5403.6802.400
Inwilligingen12%10%15%

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Syrische 2. Afghaanse 3. Iraakse

Brontabel als csv (150 bytes)

Nareizigers *

Nareizigers *
202020192018
Aanvragen9.3006.1306.580
Beslissingen5.9705.2509.410
Inwilligingen70%66%52%
Ingereisde nareizigers **3.8604.1806.460

Top 3 nationaliteiten inwilligingen:
1. Syrische 2. Jemenitische 3. Eritrese
* Gezinsleden van statushouders asiel kunnen onder bepaalde voorwaarden in aanmerking komen voor een asielvergunning. Exclusief Nareis 8 EVRM bij AMV (2020: 3.400 aanvragen, 3.420 beslissingen, 33% inwilligingen).
** Het betreft hier het aantal personen dat in het kader van nareis naar Nederland is gekomen.

Brontabel als csv (166 bytes)

Juridische Zaken

Gerechtelijke procedures

Gerechtelijke procedures
202020192018
Aantal ontvangen gerechtelijke procedures41.15054.94046.590
Aantal afgehandelde gerechtelijke procedures39.88051.28044.640
Percentage instandhoudingen asiel91%92%90%
Percentage instandhoudingen regulier86%83%84%
Brontabel als csv (245 bytes)

Dienstverlening

Telefonie

Telefonie
202020192018
Totaal aantal afgehandelde calls*448.670464.240442.600
Totaal aantal e-mails per jaar afgehandeld88.38038.57048.250
Gemiddelde aantal e-mails per maand afgehandeld7.3703.2104.020

* Het aantal afgehandelde calls is inclusief 41.677 calls van de afsprakenlijn.

Brontabel als csv (208 bytes)

Ketenservicelijn

Ketenservicelijn
202020192018
Totaal aantal afgehandelde calls160.000158.700150.580
Totaal aantal e-mails per jaar afgehandeld3.7606.2105.100
Gemiddelde aantal e-mails per maand afgehandeld315520430
Brontabel als csv (198 bytes)

Documenten

Documenten
202020192018
Verblijfsvergunning regulier bepaalde tijd125.830157.600140.730
Verblijfsvergunning regulier onbepaalde tijd10.5108.56013.440
Verblijfsvergunning asiel bepaalde tijd25.85021.28021.050
Verblijfsvergunning asiel onbepaalde tijd23.16019.8709.510
W-document30.77032.63025.760
W2-document1.0201.3101.030
Verblijfsdocument onderdaan EU-EER5.6307.3709.420
Verblijfsdocument familielid onderdaan EU-EER5.3707.4705.210
Verblijfsdocument langdurig ingezetene9.03012.44011.650
Type EU-EER, terugtrekkingsakkoord bepaalde tijd *16.160
Type EU-EER, terugtrekkingsakkoord onbepaalde tijd *17.400
Document 'grensarbeider' op grond van het terugtrekkingsakkoord **40

* Het gaat hier om verblijfsdocumenten voor bepaalde tijd en voor onbepaalde tijd (duurzaam verblijf) op grond van het terugtrekkingsakkoord. Deze aanvraag kan worden ingediend door VK-onderdanen of familieleden van VK-onderdanen die korter dan vijf jaar respectievelijk vijf jaar of langer in Nederland verblijven.
** Voor dit document komen in aanmerking Britse grensarbeiders die vóór 1 januari 2021 als grensarbeider in Nederland werkzaam waren en die deze werkzaamheden als grensarbeider ook na 31 december 2020 in Nederland willen voortzetten.

Brontabel als csv (716 bytes)

Klantcontacten IND-loketten

Klantcontacten IND-loketten
202020192018
IND-loket (oa. biometrie, uitreiken documenten, loketafspraken) *270.540350.410354.980
Extra locatie Utrecht en Amsterdam (biometrie Brexit)10.000
Totaal aantal bezorgde documenten via IPKD **28.960
Totaal aantal bezorgde documenten via Post NL9.320
Totaal318.820350.410354.980

* Deze cijfers zijn exclusief de werkzaamheden van de expatcentra. Klantcontacten afname DNA en info loket hebben als gevolg van Corona-maatregelen nagenoeg stilgelegen in 2020.
** Interdepartmentale Post- en Koeriersdienst.

Brontabel als csv (317 bytes)

IND Caribisch Nederland

IND Caribisch Nederland
202020192018
Aanvragen en verzoeken4.6405.4404.980
Afgehandeld5.1704.6105.920
Brontabel als csv (90 bytes)

Ingebrekestellingen en klachten

Ingebrekestellingen

Ingebrekestellingen
202020192018
Aantal ontvangen8.42010.2507.230
Tijdig afgehandeld *20%37%50%

* In 2020 is het percentage tijdig afgehandelde ingebrekestellingen gedaald naar 20% omdat vanwege de geldende Coronamaatregelen in het voorjaar van 2020 geen gehoren konden plaatsvinden en het dus praktisch onmogelijk was om binnen 14 dagen na indiening van een ingebrekestelling alsnog een besluit te nemen. Het totaal bedrag aan betaalde dwangsommen (ingebrekestellingen en beroepen niet tijdig beslissen) over 2020 is € 13 miljoen.

Brontabel als csv (88 bytes)

Klachten

Klachten
202020192018
Aantal ontvangen2.9001.8802.010
Tijdig afgehandeld85%82%81%
Brontabel als csv (85 bytes)

Baten en lasten in 2020

De baten van de IND bedragen in 2020 totaal € 495,9 miljoen. Dit bedrag bestaat voor een groot deel (85%) uit een bijdrage van het departement. Het resterende deel bestaat uit opbrengsten van leges en overige opbrengsten.

De lasten van de IND bedragen in 2020 € 543,8 miljoen. Hierdoor is een negatief resultaat behaald van EUR 47,9 miljoen. De belangrijkste oorzaak hiervan is de sterk lagere productie (als gevolg van de Coronacrisis) waarbij de kosten minder sterk zijn afgenomen.

De kosten van de IND bestaan voor € 365,6 miljoen uit personele kosten (67% van de totale kosten). Het overige deel betreft materiele kosten, zoals huisvesting en automatisering.

Personele bezetting

De ambtelijke bezetting bedroeg eind 2020 3.914 fte. Het aantal externe medewerkers per 31-12-2020 was 848 fte (incl. de Taskforce).