Veel van wie we zijn en wat we doen, is uit te drukken in cijfers. Dit zijn de cijfers van onze belangrijkste werkprocessen.
Kerncijfers dienstverlening
| Onderwerp |
2019 |
2020 |
2021 |
| Volumeontwikkeling dienstverlening (x 1.000) |
|
|
|
| Ontvangen bezwaarschriften |
4.732 |
4.199 |
5.105 |
| Realisatie dienstverlening (x 1.000, tenzij anders vermeldt) |
|
|
|
| Afgedane bezwaarschriften |
4.162 |
3.264 |
3.822 |
| Afgedane bezwaarschriften aantal tijdig |
3.698 |
3.074 |
3.348 |
| Afgedane bezwaarschriften % tijdig |
88,9% |
94,2% |
87,6% |
| Afgedane beroepschriften |
|
|
|
| Ontvangen beroepschriften aantal (excl. ingetrokken) |
125 |
107 |
nb* |
| Afgedane beroepschriften rechtbank |
|
|
|
| Afgedane beroepschriften aantal |
42 |
48 |
nb |
| Belastingplichtige gelijk aantal |
6 |
5 |
nb |
| Belastingplichtige gelijk % |
14 |
10 |
nb |
| Belastingplichtige gedeeltelijk gelijk aantal |
5 |
4 |
nb |
| Belastingplichtige gedeeltelijk gelijk % |
12 |
8 |
nb |
| Afgedane beroepschriften gerechtshof |
|
|
|
| Afgedane beroepschriften aantal |
15 |
15 |
nb |
| Belastingplichtige gelijk aantal |
3 |
6 |
nb |
| Belastingplichtige gelijk % |
20 |
40 |
nb |
| Belastingplichtige gedeeltelijk gelijk aantal |
1 |
4 |
nb |
| Belastingplichtige gedeeltelijk gelijk % |
7 |
27 |
nb |
* = Beroepsschriften zijn naar een ander systeem overgezet en nog niet beschikbaar.
Kerncijfers toezicht en opsporing
| Onderwerp |
2019 |
2020 |
2021 |
| Afgedane beroepschriften totaal |
|
|
|
| Afgedane beroepschriften aantal |
57 |
63 |
nb* |
| Belastingplichtige gelijk aantal |
9 |
11 |
nb |
| Belastingplichtige gelijk % |
16% |
17% |
|
| Belastingplichtige gedeeltelijk gelijk aantal |
6 |
8 |
nb |
| Belastingplichtige gedeeltelijk gelijk % |
11% |
13% |
|
* = Beroepsschriften zijn naar een ander systeem overgezet en nog niet beschikbaar.
Kerncijfers bevindingen en opsporing
| Onderwerp |
2019 |
2020 |
2021 |
| Internationale uitwisseling van heffingsgegevens (in aantallen) |
|
|
|
| Door Nederlandse aan buitenlandse douane |
523 |
534 |
595 |
| Door buitenlandse aan Nederlandse douane |
2.441 |
1.842 |
1.818 |
| Aantal correcties en processen verbaal VGEM en fiscaal (x 1.000) |
|
|
|
| Correcties scan- en fysieke controles vracht |
5,9 |
5,4 |
7,7 |
| Correcties koeriers- en postzendingen |
8,9 |
4,5 |
5,2 |
| Correcties passagiers |
18,5 |
9,5 |
12,0 |
| Correcties ambulante controles binnenland/buitengrens |
1,6 |
1,8 |
1,6 |
| Correcties administratieve controles |
0,8 |
1,1 |
1,0 |
| Vondsten verdovende middelen |
|
|
|
| Amfetamine |
11 |
248 |
671 |
| Cocaïne |
1.109 |
1.426 |
3.586 |
| Hasjiesj |
101 |
106 |
123 |
| Heroïne |
25 |
88 |
2.128 |
| Marihuana |
231 |
393 |
2.439 |
| Qat |
108 |
629 |
258 |
| XTC |
489 |
2.284 |
4.755 |
Kerncijfers bevindingen en opsporing
| Onderwerp |
2019 |
2020 |
2021 |
| In beslag genomen goederen (kilo's, tenzij anders vermeld) |
|
|
|
| Sigaretten (x 1.000) |
112.123 |
122.721 |
227.315 |
| Tabak |
128.205 |
101.187 |
164.199 |
| Waterpijptabak |
15.933 |
4.877 |
44.505 |
| Amfetamine |
2 |
34 |
19 |
| Cocaïne |
40.095 |
48.891 |
71.796 |
| Dimethyltriptamine (DMT) |
51 |
1.408 |
971 |
| Hasjiesj |
299 |
1.010 |
172 |
| Heroïne |
625 |
105 |
1.734 |
| Marihuana |
583 |
514 |
734 |
| Methamfetamine |
550 |
17 |
20 |
| Qat |
2.050 |
9.137 |
2.887 |
| XTC |
426 |
519 |
259 |
| Precursoren |
5.744 |
2.019 |
5.352 |
| Wapens (in aantallen, incl. imitatiewapens) |
125.235 |
13.570 |
1.003.550 |
| Aantal verwerkte aangiften |
|
|
|
| Aantal aangifteregels in- en uitvoer, binnenbrengen, uitgaan en vervoer |
320.082.527 |
378.154.007 |
698.500.177 |
Kerncijfers toezicht en controles
| Onderwerp |
2019 |
2020 |
2021 |
| Controles op aangiften invoerrechten en accijnzen |
419.566 |
485.206 |
571.579 |
| Uren toezicht buitengrens |
410.224 |
464.339 |
524.180 |
| Reizigersbagage |
267.370 |
80.915 |
222.540 |
| Ambulante controles (binnenland en buitengrens) |
16.570 |
15.103 |
17.571 |
| Administratieve controles (boekenonderzoek) |
2.241 |
2.613 |
1.920 |
| Scancontroles (vaste scans) |
91.041 |
105.118 |
127.943 |
| Overige controles |
140.508 |
154.920 |
173.185 |
| Processen-verbaal |
|
|
|
| Douanewetgeving |
3.561 |
2.112 |
2.460 |
| Accijnswetgeving |
652 |
467 |
535 |
| VGEM-wetgeving |
7.658 |
3.876 |
4.588 |
| Overig |
103 |
52 |
37 |
| Totaal |
11.974 |
6.507 |
8.459 |
| FIX-score Douane (indexcijfer) |
|
|
|
| FIX-score Douane |
97 |
100 |
112 |
